Rujukan Laman

Buka Akaun Selepas Membaca Terma Ini

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan fdj di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia — setiap hak, tanggungjawab, dan prosedur akaun dinyatakan dengan jelas di sini.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMerangkumi semua saluran fdjBahasa Melayu & Inggeris tersedia
fdj Buka Akaun Selepas Membaca Terma Ini
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Bantuan Berkaitan Terma fdj

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat ini yang tidak anda fahami sepenuhnya, atau jika anda perlu mengemukakan pertanyaan rasmi berkaitan akaun anda, pasukan kami sedia…

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat anda ke alamat e-mel sokongan fdj untuk…
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera — ejen kami akan menjelaskan…
Pusat Bantuan Pusat Bantuan fdj menyenaraikan soalan lazim berkaitan terma, tatacara akaun, dan polisi penamatan —…
KESELAMATAN DAN AKAUN

Semak Cara fdj Melindungi Maklumat Anda

fdj melaksanakan piawaian keselamatan akaun yang ketat — setiap titik data yang anda berikan dikendalikan mengikut polisi privasi yang sebati dengan terma dan syarat ini.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan…

Penggunaan Kuki

fdj.mx menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan prestasi platform — anda boleh mengurus…

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun Malaysia. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan untuk mengurangkan risiko akses…

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam polisi privasi kami, dan anda boleh meminta salinan rekod…

Permohonan Perubahan

Untuk meminda, membetulkan, atau memadam maklumat peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel — kami akan memproses…

Penamatan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun fdj pada bila-bila masa. Setelah permintaan disahkan, baki wang yang layak akan dikembalikan melalui kaedah…

Explore Jawapan Terma dan Syarat fdj

Berikut ialah soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat kami. Setiap jawapan ditulis khas untuk membantu anda memahami hak dan kewajipan anda sebagai pemegang akaun di fdj di Malaysia.

Terma ini menentukan cara akaun anda dikendalikan, cara wang diproses melalui Touch 'n Go atau FPX, dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Kami akan memberikan notis melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun anda sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Penggunaan platform selepas tarikh pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Anda berhak untuk meminta salinan semua data yang kami pegang, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang terpakai kepada akaun anda.

Ya, terma ini merangkumi semua saluran pembayaran yang tersedia di Malaysia iaitu Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow — termasuk syarat pemprosesan, had transaksi, dan tempoh penyelesaian.

fdj berhak menggantung atau menamatkan akaun jika terdapat pelanggaran terma yang disahkan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan diberi peluang untuk membuat rayuan sebelum keputusan muktamad.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung di fdj.mx. Kami menyasarkan pengesahan penerimaan dalam masa 48 jam dan penyelesaian dalam tempoh yang ditetapkan dalam polisi aduan kami.

Terma ini ditulis khusus untuk wilayah yang disokong di Malaysia. Pengguna dari wilayah lain tertakluk kepada versi terma yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform fdj.